Die unabhängigen Umfragen zeigen, daß ein professionelles und optimiertes Design das Kundenvertrauen und Kaufbereitschaft enorm steigert.
Dies belegen die hohen Besucherzahlen der begeisterten Online-Shopper und nicht zuletzt die Awards, die für unsere Shoplösungen verliehen werden.
Unsere acht goldenen Regeln für den Erfolg eines Onlineshops:
- Das Shopdesign "kaufanregend" auf die Zielgruppe, nicht auf die eigenen Vorlieben ausrichten.
- Möglichst simples und transparentes Bestellsystem installieren.
- So viele Zahlungsarten wie möglich zur Verfügung stellen.
- Die AGB's und Impressum möglichst einfach, kundenfreundlich und TDG-konform gestalten.
- Den Kundenservice und die Antwortzeiten (die Kundenkommunikation) stets optimieren.
- Die Benutzerführung (die Usability) in Richtung "One-Click-Shopping" optimieren.
- Die Zusatzservices zu den Produkten (die Mehrwerte) anbieten.
- Marketing auf Kunden-, nicht auf Besucher-Akquisition fokussieren.