Wir bieten Ihnen folgende Möglichkeiten unseren kostenlosen Support zu erreichen.

Verwenden Sie unser  Kontaktformular,

schreiben Sie uns eine E-Mail an support@mondo-media.de,

oder senden Sie uns ein FAX an 06301-703 119.

Nutzen Sie außerdem das MONDO SHOP Userforum, welches Ihnen 7 Tage in der Woche rund um die Uhr kostenlos zur Verfügung steht.

Verwenden sie auch das Web-Handbuch, welches Ihnen viele Fragen zur Einrichtung und zum Betrieb des Shopsystems beantworten kann. 

Bitte beachten Sie auch entsprechende Informationen in den Online-Tutorien oder werfen Sie einen Blick auf die Videotutorials.

Lesen Sie auch die häufig gestellten Fragen (FAQs).

Fragen an den Vertrieb: (+49) 6301 703 350

Kostenloser Installationssupport: (+49) 6301 703 350

Technischer Support (Mo - Fr, 10:00-12:00 und 14:00-16:00 Uhr): 09001 666 367

Der Preis aus dem deutschen Festnetz (Stand Januar 2008) beträgt 0,50 € / Minute, Mobilfunkpreise können abweichen.

Über das TeamViewer Support-Tool können wir uns Probleme auch direkt auf Ihrem PC anschauen und diese gegebenenfalls direkt beheben.

Bitte laden Sie das Support-Tool herunter und starten Sie dieses, wenn Sie von einem unserer Mitarbeiter dazu aufgefordert werden: