Allgemeine Sicherheit

MONDO MEDIA sieht sich verpflichtet, Sicherheitsverfahren dem Stand der Technik und Praktikabilität entsprechend einzusetzen.

Sicherheit des eKunden

Der Schutz der vom eKunden übergebenen persönlichen Daten, wie Adresse, Kreditkartennummer usw. zur Abwicklung eines Auftrags ist von größter Wichtigkeit.

Bei allen Editionen von MONDO SHOP können die Daten direkt vom eKunden bis zum eHändler (Online-Anbieter) verschlüsselt übertragen werden, so daß die Kundendaten vor Einblick und Veränderung durch Dritte sicher sind. Verwendet wird die SSL-Verschlüsselung des Browsers auf der Strecke vom Kunden zum Server sowie die S/MIME-Verschlüsselung auf der Strecke vom Server zum eHändler, egal ob die Bestellung vom Shop-Office (Editionen A, B100, B600) oder mit einem S/MIME kompatiblen E-Mail-Programm (Edition BV) empfangen wird.

Trotz der eingebauten Sicherheit wird mancher Online-Kunde, wenn es sich um die vertrauliche Behandlung seiner Kreditkartendaten handelt, noch Zweifel haben. Um auch diese letzten Zweifel auszuräumen, empfiehlt es sich, dem Kunden gegebenenfalls einen telefonischen Rückruf anzubieten, um entweder Teile oder sämtliche Details der Kreditkarte durch einen Vertriebsbeauftragten zu erfragen.

Auch die Zertifizierung des Online-Shops durch ein anerkanntes "Shop-Siegel" kann vertrauensbildende Wirkung haben.

Sicherheit des eHändlers

Hat der Kunde großes Interesse an der sicheren Übertragung seiner persönlichen Daten und an der Authentizität des Shops und dessen Betreibers, so hat der Online-Anbieter großes Interesse, die Zahlung sicher zu erhalten. Dem Online-Anbieter stehen folgende Sicherheitsmaßnahmen zur Verfügung, die im Versandhandel schon länger praktiziert werden.