E-Mails von der Shop-Front

Mondo Shop ermöglicht es, den Auftrag einer Person an Mail-Adressen in unterschiedlichen Formaten und für unterschiedliche Zwecke weiterzuleiten.
Dabei wird die von der Person an der Shop-Front gewählte Sprache verwendet.
Vorkonfigurierte E-Mails werden bereitgestellt. Neue E-Mails können konfiguriert werden.
Konfigurierte E-Mails können Sie den unterschiedlichen Auftragsarten (Bestellung, Angebotsanfrage, Kontakt) jeweils für 3 unterschiedliche Verwendungszwecke zuordnen.

Auf dieser Seite

Konfiguration von E-Mails

E-Mail-Konfigurationen werden Ihnen zur Verfügung gestellt in:

MENÜ Einstellungen/Shop-Einstellungen
Baum >Shop-Front>E-Mail-Versand>E-Mails

Hier finden Sie vorkonfiguriert den Auftrag (Bestellung, Anfrage-Kontakt, Angebotsanfrage) an das Shop-Office in 3 Varianten:

  • Den Auftrag im internem Format, wenn Aufträge vom Shop-Office empfangen werden.
  • Den Auftrag im Text- bzw. HTML-Format, wenn Aufträge mit einem üblichen Mail-Client empfangen werden (Edition BV).
  • Weiterhin sind automatische Auftragsbestätigungungen für die verschiedenen Aufträge an die Person vorkonfiguriert.

Weitere E-Mail-Konfigurationen können Sie frei hinzufügen, indem Sie die bereitgestellten Mail-Vorlagen verwenden.

Eine neue E-Mail konfigurieren Sie mit:

MENÜ Einstellungen/Shop-Einstellungen
Baum >Shop-Front>E-Mail-Versand>E-Mails
Schaltfläche Neu

Eine vorkonfigurierte E-Mail ändern Sie mit:

MENÜ Einstellungen/Shop-Einstellungen
Baum >Shop-Front>E-Mail-Versand>E-Mails
Doppelklick <E-Mail>

Dialog E-Mail bearbeiten

Dialog E-Mail bearbeiten

Dialog E-Mail bearbeiten
Baum Elementbaum: Die einzelnen Elemente der E-Mail.
Doppelklick <E-Mail-Element>: Anzeige der Register Daten und Allgemein des E-Mail-Elements.

Register Daten
Register Allgemein

Schaltfläche OK: Abspeichern der E-Mail-Konfiguration

Register Daten der E-Mail-Konfiguration

Register Daten

Combobox Absender: Folgende Wahlmöglichkeiten sind gegeben:

  • Adresse des Kunden: Einzustellen bei Aufträgen an das Shop-Office
  • Shop-E-Mail-Adresse: Einzustellen bei autom. Auftragsbestätigung an die Person
  • Spezielle Adresse eingeben: Eingabe einer spez. Absenderadresse
  • Adresse des Affiliates (M-Affiliate)

Combobox Empfänger: Folgende Wahlmöglichkeiten sind gegeben:

  • Adresse des Kunden: Einzustellen bei autom. Auftragsbestätigung an die Person
  • Shop-E-Mail-Adresse: Einzustellen bei Aufträgen an das Shop-Office
  • Spezielle Adresse eingeben: Eingabe einer spez. Empfängeradresse
  • Adresse des Affiliates (M-Affiliate)

Eingabe Kopienempfänger: Adressen, an die eine Kopie des Auftrags gehen soll
Eingabe Unsichtbare Kopienempfänger: Adressen, an die eine Kopie des Auftrags gehen soll, ohne daß diese aufgeführt werden.

Combobox Format der E-Mail=Internes Format: Format bei Empfang des Auftrags im Shop-Offce.
Combobox Format der E-Mail=Nur Text oder HTML: Format bei Empfang des Auftrags mit einem anderen E-Mail-Client.
Combobox Zeichensatz=ISO-8859-1 (Voreinstellung).
Eingabe Betreff: Betreff des Auftrags. Voreinstellung: Shop-Name und Belegtyp.
Checkbox S/MIME Verschlüsselung aktivieren=aktiv: Der Auftrag wird vom Server zum Shop-Office verschlüsselt übertragen
Combobox S/MIME Zertifikat: Hier wählen Sie eines der zuvor angelegten Zertifikate aus, s. Kap. Datensicherheit.

Checkbox Kreditkartendaten in dieser E-Mail anzeigen: Anzeigen der Kreditkartendaten falls entspr Zahlungsart
Checkbox Bankdaten in dieser E-Mail anzeigen: Anzeige der Bankdaten falls entspr. Zahlungsart
Checkbox Produkt-Kurztext in dieser E-Mail azeigen
Checkbox Produkt-Langtext in dieser E-Mail anzeigen

Register Allgemein der E-Mail-Konfiguration

Register Allgemein

Eingabe Bezeichnung: Bezeichnung der E-Mail-Konfiguration, kann später geändert werden.
Eingabe Notizen: Shopinterne Notizen zur E-Mail-Konfiguration.

Zuordnung von konfigurierten E-Mails zu den Auftragsarten

Die Zuordnung der E-Mail-Konfigurationen hinsichtlich der Auftragsarten und der vorhandenen E-Mail-Kanäle E-Mail 1 ... 3 nehmen Sie vor in:

MENÜ Einstellungen/Shop-Einstellungen
Baum >Shop-Front>E-Mail-Versand>E-Mail-Zuordnung

Dialog E-Mail-Zuordnung
Für die verschiedenen Auftragsarten (Bestellung, Angebotsanfrage, Kontakt, Newsletter) können Sie jeweils folgende Einstellungen vornehmen:

Checkbox E-Mail 1 aktiv=aktiv: Aktivierung der ersten Mail für die betr. Auftragsart. Diese geht in der Regel an Sie als eHändler.
Combobox E-Mail 1: Hier wählen Sie das interne Format für die Auftragsart aus, wenn Sie den Auftrag mit dem Shop-Office von Mondo Shop empfangen. Das ist der Fall bei den Editionen FREE, StartUp, B200, B600, A und Prof. von Mondo Shop.
Hier wählen Sie das HTML- oder Text-Format für die Auftragsart aus, wenn Sie den Auftrag mit einem anderen Mail-Programm empfangen möchten. Das ist der Fall, wenn Sie über eine Edition BV verfügen.
Schaltfläche E: Hiermit können Sie die ausgewählte E-Mail-Konfiguration umkonfigurieren.

Checkbox E-Mail 2 aktiv=aktiv: Aktivierung der zweiten Mail für die betr.Auftragsart. Diese werden Sie in der Regel für die autom. Auftragsbestätigung zum Kunden verwenden.
Combobox E-Mail 2: Hier wählen Sie in der Regel die betr. Auftragsbestätigung im HTML- oder Text-Format aus.
Schaltfläche E: Hiermit können Sie die ausgewählte E-Mail-Konfiguration umkonfigurieren, z.B. weitere Empfänger eingeben.

Checkbox E-Mail 3 aktiv=aktiv: Aktivierung der dritten Mail für die betr. Auftragsart. Diese können Sie frei zur Weiterleitung des betr. Auftrags verwenden.
Combobox E-Mail 3: Hier wählen Sie in der Regel eine konfigurierte E-Mail im HTML- oder Text-Format aus.
Beispiel: Direkter Versand der Bestellung an den Lieferanten im Text-Format.
Schaltfläche E: Hiermit können Sie die ausgewählte E-Mail-Konfiguration umkonfigurieren, z.B. weitere Empfänger eingeben.

Checkbox E-Mail 4 aktiv=aktiv: Aktivierung der vierten Mail für die betr. Auftragsart. Diese können Sie frei zur Weiterleitung des betr. Auftrags verwenden.
Combobox E-Mail 4: Hier wählen Sie in der Regel eine konfigurierte E-Mail im HTML- oder Text-Format aus.
Beispiel: Direkter Versand der Bestellung an den Lieferanten im Text-Format.
Schaltfläche E: Hiermit können Sie die ausgewählte E-Mail-Konfiguration umkonfigurieren, z.B. weitere Empfänger eingeben.

Schaltfläche OK: Abspeichern der Zuordnungen.

Bankverbindung in automatischer Bestellbestätigung anzeigen

Die Bankverbindungen können Sie in einer autom. Bestellbestätigung anzeigen mit:

Programmbereich Shop-Elemente/Schalter
Dialog Schalter
Doppelklick SN_ShopCompanyBank(1..3)AutoReply